智慧景区是“互联网+”大趋势下催生的旅游新业态，是旅游景区和网络技术的深层次地融合，是体现旅游消费升级和产品服务改造的载体。在此旅游新业态下，无论是景区管理，亦或是游客体验，均将有本质改变；同时，基于陌生游客间的社交旅行亦会慢慢的变风靡。
现在，旅游服务产品互联网化已达到某些特定的程度。有不少旅游网站均可购买景区门票或旅游购物。这便解决了游客出游前期阶段的“去哪玩”的问题。游客坐在家里便可利用互联网了解全国各地的景区景点，了解它的特色与亮点。智慧旅游将所有旅游信息均搬至网络上，搬至平台上。海量的资讯供游客选择，可根据自己爱好选择去哪玩。
智慧景区还伴随着预订酒店、餐饮、交通、机票等方面，只要预订了，便可用智能手机接收定位导航等便捷性操作，方便自驾路线的规划等。这些智能服务解决的是游客“怎么去”的问题。智慧景区或智慧旅游平台都应将游前服务做到极致，做到个性化提供，方便快捷地让游客在启程前将所有安排均准备充分，使游客的出游更加省心、更加轻松。
现下，旅游发展中还有很多不足与困难挑战。最重要的包含：景区拥堵管理的不平衡、消费服务和信息不对称、品质服务不充分等明显问题。结合移动互联网新时代到来的契机，我们应该新思想，以创新旅游+科技的新模式，推动智慧景区发展新目标，着力解决面临的这样一些问题。智慧景区，首先得保证游客能方便舒适有序地游玩，不像哄乱的闹市一样；其次，设计的产品应该跟游客多产生互动。
智慧景区建设不仅是用智能化科技解决购票排队、入园排队、游玩项目排队问题，还能利用虚拟混合现实技术开发实景游戏，把景区整合到游戏中去。整个景区就是游戏场地，景点与游玩项目都是道具，游客凭借智能手机登录游戏平台，能够组团玩。
声光电科技在景区内运用已有一定基础，可开发成游客体验的项目，跟随游客的声音或脚步完成不同画面呈现。智能科技能够让游客在景区内有更炫酷的科技感与体验感，这些刚好匹配了旅游消费升级的需求。
传统旅游服务总会或多或少出现“衔接断层”的现象，例如旅行团到景区游玩，预订好了餐饮与住宿，不过时间点到了却不能够享受预期的服务，因为预订与提供服务之间有衔接上的断裂，游客总是要消耗时间等待，原本这些等待的时间是能够用来尽情游玩的。智慧景区系统可以在一定程度上完成精准对接，所有的服务可及时跟上，断层的现象将大为减少，智慧系统做到了景区资源最优配置。
游客在景区游玩质量怎样，跟导游关系紧密。导游通常服务的对象是旅行团，若团队数量太多，也许出现导游不够用的尴尬场面，并且景区还有很多散客享受不到导游服务。智慧系统包括智能语音导览服务。游客使用智能手机登录平台，均可随时随地享受电子语音讲解与线路导览服务，导游数量不足的问题被“人人均为导游”解决了。
每次游玩后，总有不少想倾吐的东西，也许是新鲜的体验，也许是感动的瞬间，也可能是各种想法和心情，游客都有倾吐的需要，有炫一炫的冲动。智慧景区搭建社交平台，让每个游客能够在平台上扮演自己的角色，发表自己的意见，可相互点评，相互询问；亦可交流心得，甚至是跟旅行毫无关联的内容。
“来一场说走就走的旅行”已成为不少游客的梦想。旅途因人变得生动，每次去旅行都想拉上三五个亲朋好友，不过总是很难凑齐时间，所以基于陌生人的相约旅行变得更迫切，慢慢的变多的旅行伙伴是陌生人。智慧景区系统就提供了如此的“约团”环境。可由一人在平台上发起某个目的地旅行计划，其他有兴趣的人跟随，很快便可成团。这比线下约团效率高多了。
智慧景区还有更多的内容等着我们去发现。智慧让旅游变得更简单，更好玩。随只能科技的投入，服务流程的逐步优化，智慧景区可以有效解决游客旅行中普遍的问题，让旅游体验一直在升级，提高游客满意度。
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