自2023年1月起韵达即呈现了派件反常，春节后这一状况非但未缓解，反而继续加重。
有用户在交际渠道发消息称，韵达快件现已抵达一个月，迟迟不派件，电话也打不通，投诉无果；还有用户发消息称，韵达最近的快件不是丢件，便是没物流信息，还有不发件的。
上海的陈女士和记者说，她的两单韵达快递从金华宣布，物流信息数据显现在上海处理中心已长达8天，但迟迟没有发展，投诉电话都打不通。
杭州庄女士于2月2日网购了金华一卖家的产品，查询物流信息数据显现，当天包裹就脱离金华发往义乌分拨交给中心，2月3日抵达嘉兴创海分拨，但之后迟迟不动，体系提示“包裹己超越48小时未到下一站点，主张联络卖家处理”。几天后，物流状况显现，庄女士的包裹距收货地131公里，估计将在2月8日送到。“省内快递竟要走一个星期！”庄女士吐槽。
记者依据韵达客户发帖IP地址不完全统计，韵达派件反常触及的区域包含浙江、江苏、广东、陕西、山东、河北、安徽、甘肃和上海等多个省份。
除了韵达快递，最近被网友吐槽的快递还触及中通、申通等多个品牌，本来最多三四天就能收到的快递，现在半个多月过去了还没有收到。
广州的王女士表明，自己网购的产品2月1日发货由中通快递揽收，但直至2月8日，物流信息一向阻滞无更新。其间问询客服，也只得到机器人回复“运力严重，包裹或许推迟送达。”
2月12日，韵达官方发布《关于近期网络传言的弄清公告》。公告称，春节后，网点的快件与去年同期比有所增加，短期的人手不足，造成了单个网点地点区域派件推迟的状况，现在网点积压的快件绝大多数已得到及时整理，近来将悉数整理结束。别的，公告称“网传2000多个网点封闭”“公司要关闭”等为不实传言。
国家邮政局监测多个方面数据显现，阴历新年以来，全国快递业务量接连稳步上涨，1月29日以来接连三天每天超3亿件，1月31日全网揽收量到达3.58亿件，康复到日常水平。
菜鸟直送广州某站站长刘先生和记者说，本年元宵节至今，快递量每天大概是3500件左右，“跟日常相同，未有很明显的增幅”。
日前，有广州顾客反映，节后快递体会一般。顾客李小姐和记者说，地点的小区有部分住户反应快递小哥直接将快递件就放在家门口，也没有电话或短信等知会一声，“有街坊就忧虑，假设快递件不见了怎么办”。
记者采访中发现包含一些闻名快递公司的物流小哥，都的确有上述李小姐反应的状况呈现。“快递小哥就将包裹直接放到小区门口的快递架上，没有给我电话，我都直接在快递架上找的”，顾客洪女士如此和记者说。至于是否有快递被偷等危险，洪女士则表明，收支主要是都楼盘的住户，保安看着，所以不太忧虑。“假设找不到，我就打给小哥问。”
一起，记者随机采访发现，有些快递公司，在没有问询顾客的状况下，直接将快递放入快递柜。“此前有个包裹，小哥没有电话我就直接放快递柜。我是收到快递柜的推送才知道我的快递到了”，顾客王女士说，“最终仍是超时了，我给了0.5元”。
